Envío

Envíos nacionales en España

En ÚLTIMO PEGUE, nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia, incluyendo envíos nacionales sostenibles y confiables. Hacemos que recibir tus prendas favoritas sea tan sencillo como hacer clic. Con nuestro servicio de envío nacional, puedes esperar que tus productos lleguen a tu puerta de manera segura y eficiente.

Queremos que disfrutes de tus nuevas adquisiciones lo antes posible, por lo que trabajamos con socios logísticos de confianza para garantizar entregas rápidas y seguimiento preciso. Además, ofrecemos opciones de seguimiento en tiempo real para que estés al tanto de la ubicación y el estado de tu pedido en todo momento.

Envíos internacionales

En ÚLTIMO PEGUE, llevamos tu estilo más allá de fronteras, ofreciendo envíos internacionales para que puedas disfrutar de nuestras exclusivas prendas en cualquier parte del mundo. Nos enorgullece extender nuestra pasión por la moda deportiva y urbana a clientes globales, y nuestro servicio de envío internacional está diseñado para hacer que tu experiencia de compra sea tan fluida como sea posible.

Trabajamos con socios logísticos de renombre para garantizar que tus productos lleguen de manera segura y puntual, sin importar a qué rincón del mundo te encuentres. Nuestro equipo se esfuerza por proporcionarte opciones de envío flexibles y seguimiento en tiempo real para que puedas estar al tanto de la ubicación y el estado de tu pedido en todo momento.

En ÚLTIMO PEGUE, entendemos la importancia de que tus prendas lleguen en perfecto estado y a tiempo, por lo que nos comprometemos a brindarte un servicio internacional de primera clase. Explora nuestro catálogo desde cualquier lugar del planeta y deja que ÚLTIMO PEGUE lleve tu estilo a nivel global, con envíos internacionales que reflejan nuestra dedicación a la excelencia en cada paso del proceso.

DEVOLUCIONES

Cambios y devoluciones

Política de cambio:

- Tiene como máximo 14 días desde la recepción del producto para solicitar el cambio de la prenda, siempre que ésta tenga un defecto de fabricación. No hay devoluciones por error en tallaje. Por favor revisar bien las tallas antes de realizar una compra.

- Solo se realizaran cambios por igual

- Los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

- Tenga en cuenta que todos los artículos devueltos serán inspeccionados por nuestro personal antes de ser aprobados para reembolso o cambio. Cualquier artículo devuelto recibido que se considere insatisfactorio, es decir, que no esté en condiciones 100% nuevas / originales / sin usar / sin lavar / sin daños, no será aceptado y se lo devolverá a su cargo. Así que tenga mucho cuidado con cualquier artículo que desee devolver.

- No se aceptarán devoluciones ni cambios de artículos en oferta ni de tarjetas regalo, todas las ventas en oferta o artículos con descuento son finales y no se pueden devolver.

- ÚLTIMO PEGUE no es responsable de ningún artículo perdido o dañado durante el transporte.

- Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como ropa íntima (como calcetines y ropa interior), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza).

- Debe de ponerse en contacto con último pegue enviando un correo a info.ultimopegue@gmail.com solicitando el cambio del producto, detallando la talla deseada y el número de pedido para su identificación.

Política de devolución

- Tiene como máximo 14 días desde la recepción del producto para solicitar la devolución del mismo, cumpliendo con la normativa de tiempos de devolución obligatorios.

- Se reembolsará el coste total del producto en un plazo de 14 días desde la recepción e inspección del producto en nuestras instalaciones, el coste de envío de la devolución correrá a cargo del cliente .

- Tenga en cuenta que todos los artículos devueltos serán inspeccionados por nuestro personal antes de ser aprobados para reembolso o cambio. Cualquier artículo devuelto recibido que se considere insatisfactorio, es decir, que no esté en condiciones 100% nuevas / originales / sin usar / sin daños, no será aceptado y se lo devolverá a su cargo. Así que tenga mucho cuidado con cualquier artículo que desee devolver.

- ÚLTIMO PEGUE no es responsable de ningún artículo perdido o dañado durante el transporte.

- No se aceptarán devoluciones ni cambios de artículos en oferta ni de tarjetas regalo. Todas las ventas en oferta o artículos con descuento son finales y no se pueden devolver.

- Incluya también el albarán o comprobante de compra.

- Debe de ponerse en contacto con último pegue enviando un correo a info.ultimopegue@gmail.com solicitando la devolución del producto.

Pedidos no recibidos por ausencia del cliente:

- El pedido se envía a la oficina de correos local durante 11 días si el cliente no está presente para recibirlo.

- Si el pedido no es recogido dentro de este período, será devuelto a nuestras instalaciones y se procederá al tramite de contacto con el cliente para solucionar el incidente.

- Se notificará al cliente por correo electrónico sobre la llegada del pedido a nuestras instalaciones y se le dará varias opciones:

-Reenvío del paquete, con el cliente asumiendo nuevamente los gastos de envío.

- si el cliente no se registra ningún correo o numero de teléfono será imposible dar una solución por lo que usted perderá el derecho de solicitar nuevamente el pedido.

-se establece de un plazo máximo de 14 días desde la emisión del correo para que el cliente responda y tome una decisión sobre el reenvío del paquete.

-Advertencia de que si el cliente no toma una decisión dentro del plazo establecido, perderá tanto el producto como el dinero pagado.

¿Artículo perdido o recibido un artículo dañado?

Si el transportista pierde algún artículo que recibe o lo daña o presenta algún defecto, comuníquese con nosotros a info.ultimopegue@gmail.com tan pronto como descubra la falla (proporcione fotografías detalladas de la falla cuando sea posible).