Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, PayPal y transferencia bancaria.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía según la ubicación y el método de envío seleccionado. Por lo general, los pedidos dentro del país suelen tardar entre 3 y 7 días hábiles en llegar.
¿Cuál es la política de devolución y cambio?
Consulta nuestra política de devolución y cambio en nuestra página de "Políticas de Devolución" para obtener información detallada sobre cómo devolver o cambiar un producto.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento para rastrear tu paquete.
¿Tienen envío internacional?
Sí, ofrecemos envío internacional a varios países. Los tiempos de entrega y los costos pueden variar según la ubicación.
¿Qué hago si mi talla no está disponible?
Si tu talla no está disponible, te recomendamos que te suscribas a nuestra lista de espera para recibir una notificación cuando vuelva a estar en stock.
¿Cuál es la política de privacidad de la tienda?
Puedes leer nuestra política de privacidad completa en la sección correspondiente en nuestro sitio web.
¿Ofrecen descuentos para clientes recurrentes?
Sí, ofrecemos descuentos exclusivos y ofertas especiales para nuestros clientes recurrentes. Mantente atento a nuestros correos electrónicos y redes sociales para obtener más información.
¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?
Puedes contactar a nuestro servicio al cliente a través de nuestro formulario de contacto en línea, por correo electrónico o por teléfono. Encuentra más detalles en nuestra página de "Contacto".
¿Puedo cancelar mi pedido después de realizarlo?
El tiempo para cancelar un pedido varía según el estado del mismo. Ponte en contacto con nuestro servicio al cliente lo antes posible para solicitar una cancelación.